Propose提案
一切从真实场景出发
谁在用, 解决什么问题, 为什么现有工具不够顺手. 想法不必完美, 只要痛点足够清晰, 就可以启航.
How We Work
从想法到靠岸/ how we work
Kharon 这个名字, 来自冥王星的卫星 Charon (冥卫一). 在希腊神话中, Charon 是那位将灵魂渡往彼岸的摆渡人.
我们不替代专业判断, 也不承诺解决所有问题. 我们只想成为专业工作者身边那个可靠, 安静, 顺手的工具—把繁杂的流程转化为清晰, 稳定, 易用的数字支持, 陪伴大家在复杂而细腻的工作中, 走得更稳一些.
Crew组队
为每一个提案找到同行
有人负责把它做出来, 有人确保它用得对. 涉及专业的问题, 始终让具备资质的专业人在场.
Cross渡河
在真实使用中反复打磨
先做出基础可用版本, 在安全的场景中试用, 再把反馈一点点写进下一版.
Land靠岸
稳定可用后正式停靠
留下名称, 简介和项目入口, 挂载至服务地图, 供每一位需要的同行取用.
Who Does What
谁在划这条船/ who does what
四条职能, 各司其职, 共同把控产品底线. 本页未展示成员头像—我们更希望用清晰的职能分工与严谨的协作流程, 来构建团队的信任基础. 想认识具体的同行者, 欢迎直接联系我们.
临床协作Clinical
深入真实服务场景, 提炼核心痛点, 定义工具的“专业可用性”, 并在结果可信度上严格把关. 我们始终敬畏专业边界, 确保工具只为专业赋能, 绝不干预临床判断.
临床心理专家 · 资深从业者产品与设计Product
将零散的真实反馈转化为明确的产品目标与业务流程, 精准把控迭代优先级; 界面与交互服务于用户的专注体验, 克制且不炫技.
需求梳理 · 交互与视觉 · 产品定义研发Engineering
将方案转化为稳定落地, 可持续演进的数字工具, 负责底层架构的稳定性, 性能与可维护性, 并配合真实业务节奏敏捷迭代.
系统 · 工具 · 部署质控与合规Quality
严守数据隐私与安全底线, 上线前后严格审查数据权限, 留存与删除机制, 确保每一份评估报告合规可交付; 面对模糊的合规边界, 始终坚持“宁可收缩功能, 也不越界”的原则.
数据 · 权限 · 审计 · 隐私保护How A Round Goes
服务怎么安排/ how a round goes
上面那条河讲的是工具怎么诞生, 这一条讲的是服务航线如何走完. 这里仅展示标准服务流程—具体排期与费用视实际情况而定, 服务效果因个体差异而异; 真正开放的入口见“服务”页的服务地图.
Assess评估
弄清当下要面对的核心议题
从你带来的困扰出发, 全面评估当前状态, 期待, 以及必要的风险筛查.
Match匹配
把人与服务方向精准对上
由专业判断决定谁更合适, 以何种方式介入, 不依赖盲目的先来后到.
Plan方案
把目标拆解为可执行的步骤
共同商定一段时间内的工作重点与阶段性评估指标, 双方知情同意后再开始.
Accompany陪伴
按既定节奏往前推进
会谈, 记录与随访全程数据可追溯, 让过程中的细微变化清晰可见, 而不只凭主观印象.
Review复盘
阶段性回看与总结
对照初期目标核验进展, 决定是继续推进, 调整方案, 还是阶段性结案.
Trust & Boundaries
信任与边界/ trust & boundaries
以专业敬畏, 守护每份信任四项承诺, 构筑专业底线. 我们严格遵循行业规范, 涉及隐私政策与团队资质的具体文本, 均需通过严格审核后公示. 我们拒绝虚假承诺, 每一项声明都经得起检验.
保密与隐私
Confidentiality坚守最小权限原则.来访者资料, 会谈记录及评估结果享有最高保密级别. 数据权限严格限定于经授权的专属人员, 并通过严格的脱敏与加密机制保障安全. (隐私保护声明见“守则 · 乘客须知”页)
伦理与专业边界
Ethics严格遵循行业伦理.我们的标准与“摆渡守则”高度一致. 平台工具与服务绝不替代临床专业判断, 始终作为辅助支持. 面对模糊的伦理边界, 我们始终以“专业克制, 安全优先”为第一原则.
资质与受训背景
Training专业资质, 严苛把关.团队核心成员均具备扎实的受训背景与相关执业资质. 产品由具备临床/心身专业资质的督导团队严格把控, 确保服务落地的专业性与规范性. (详细团队资质正在更新中)
危机与转介
Crisis明确边界, 生命至上.平台不提供紧急危机干预或即时响应服务. 若遇紧急状况, 请即刻拨打 110/120 或当地 24 小时心理援助热线 (详细求助渠道见“守则 · 乘客须知”页). 平台将基于专业评估, 为您提供规范的转介指引.